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CNVSU - Scheda Programma di ricerca
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Scheda Programma di ricerca


ANALISI DELL’EFFICACIA E DELL’EFFICIENZA DELLE ATTIVITĄ AMMINISTRATIVE DELLE UNIVERSITĄ: IL PROGETTO GOOD PRACTICE II

Nel corso del 2000, il Comitato nazionale per la valutazione del sistema universitario ha finanziato un progetto per la valutazione delle attivitą amministrative delle universitą (good practice I), che ha coinvolto 10 Atenei.
Il progetto ha raggiunto gli obiettivi fissati e i risultati ottenuti hanno costituito lo spunto per attivare un processo di innovazione all’interno delle universitą partecipanti; la presentazione dei risultati al mondo dei dirigenti amministrativi ha inoltre consentito di evidenziare possibili estensioni del progetto funzionali alle esigenze del sistema universitario.
Obiettivi:

Il progetto good practice II si propone di rispondere alle esigenze sopra evidenziate; in particolare, il progetto mira a:


• Introdurre, accanto alle misure di efficienza dell’attivitą amministrativa, misure di efficacia, con riferimento a diversi tipi di “clienti”, interni (in particolare i docenti e i ricercatori) ed esterni (primi tra tutti gli studenti);
• Verificare la possibilitą di un uso del modello di analisi non solo per il confronto tra Atenei diversi nello stesso periodo di tempo, ma anche per l’esame dell’evoluzione delle prestazioni di uno stesso ateneo nel tempo;
• Realizzare un benchmarking non solo sulle prestazioni, ma anche sui processi, in modo da incrementare gli elementi disponibili per comprendere i motivi di risultati differenti tra gli atenei;
• Agevolare la possibilitą di “lettura” dei dati da parte dei responsabili amministrativi degli atenei, attraverso lo sviluppo di un cruscotto gestionale.

Componenti del programma di ricerca:
  • Prof. Giovanni Azzone in qualitą di coordinatore del Programma di Ricerca


Enti associati al programma di ricerca:
  • MIP - Politecnico di Milano, Scuola Universitą Management (SUM) in qualitą di struttura operativa di riferimento

Documenti allegati al Programma di Ricerca:
    Documento di Word good practice II




@Informazioni a cura della Segreteria del Comitato